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Satisfaction

Nina Nelias avatar
Écrit par Nina Nelias
Mis à jour il y a plus de 6 ans

Avec la question satisfaction, mesurez le niveau de satisfaction des répondants via une échelle de symboles ou une échelle numérique.

Créer une question satisfaction

  1. Lorsque vous ajoutez une question, choisissez le type satisfaction.

  2. Rédigez l'intitulé de la question.

  3. Précisez le barème d’évaluation à gauche et à droite.

  4. Configurez la mise en page et les paramètres de la question si besoin. 

Mise en page

  • Ajoutez / supprimez une description.

  • Ajoutez / supprimez du contenu enrichi (image / vidéo).

  • Modifiez l'alignement de l'intitulé de la question et des symboles.

Paramètres de la question (sans mode grille)

  • Rendre la question obligatoire. 

  • Activez l'option "non concerné".

  • Choisissez le format des réponses : coeurs, smileys, étoiles, likes, ronds, chiffres.

  • Choisissez le nombre de formes que vous voulez faire apparaître. 

Paramètres de la question (avec le mode grille)

Le mode grille prévoit de poser votre question à propos d’une série de modalités différentes que nous appelons items. 

Si vous activez le mode grille, les paramètres de la question changent. 

Vous pouvez : 

  • Rendre la question obligatoire. 

  • Activer l'option "non concerné".

  • Mélanger l'ordre de la grille.

  • Choisir le format des réponses : coeurs, smileys, étoiles, likes, ronds, chiffres.

  • Choisir le nombre de formes que vous voulez faire apparaître. 

Limites avec le mode grille

Vous ne pouvez pas ajouter de contenu enrichi lorsque le mode grille est activé.

Les paramètres actifs s'appliquent à tous les items de grille, vous ne pouvez pas les différencier. 

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?