Lorsque vous ouvrez la partie Reporting, vous arrivez sur l'onglet Résumé.
La partie Résumé présente les réponses du questionnaire sous forme graphique. Vous pouvez commenter et exporter chaque graphique.
Dans l'en-tête vous avez les chiffres clés : vous pouvez voir le nombre de réponses commencées, complétées et le taux de complétion (le pourcentage de personnes qui ont ouvert votre formulaire type et l'ont terminé).
Sous ces chiffres clés, vous pouvez voir les résultats globaux pour chacune de vos questions. L'affichage des graphiques dépend du type de question.
1. QCM
Sur votre graphique vous avez les réponses exprimées en pourcentage et en valeur. Vous avez le choix entre plusieurs modes d'affichage : barres horizontales, verticales, anneau ou secteur.
2. QCM imagée
Les images sont visibles sur le graphique. Vous avez les réponses en pourcentage et en valeur. Vous avez le choix entre plusieurs modes d'affichage : barres horizontales, verticales, anneau ou secteur.
3. Réponse courte
Pour la typologie réponse courte, les 5 dernières réponses sont affichées.
4. Satisfaction
Le graphique de la question satisfaction s'affiche uniquement sous forme de barres verticales. La note moyenne des réponses est affichée ainsi que le symbole utilisé pour cette question (coeur, smiley, étoile, like, cercle, chiffre).
5. Classement
Sur le graphique vous obtenez les réponses en valeur ainsi que les scores de chaque réponse. Le score le plus haut est le choix préféré des répondants. Les lignes en pointillé sur le graphique permettent d'identifier les positions.
Le graphique est accompagné d'un tableau détaillant la répartition des votes.
6. Net Promoter Score
Le graphique de la question NPS s'affiche uniquement sous forme de barres verticales. Les réponses sont exprimées en pourcentage et en valeur. Vous retrouvez le pourcentage de promoteur, neutre et détracteur ainsi que le score NPS. Pour vous aider dans l'interprétation nous plaçons votre score sur une échelle. Mais votre score ne peut se limiter à cette interprétation, il est important de prendre en compte votre secteur d'activité et le score de vos concurrents s'il est connu.
7. Smiley
Sur votre graphique vous avez les réponses exprimées en pourcentage et en valeur. Vous avez le choix entre plusieurs modes d'affichage : barres horizontales, verticales, anneau ou secteur. La tendance globale est indiquée avec l'affichage du smiley qui a été le plus répondu.
8. Question avec grille
Une question grille a deux formats : un format détaillé qui présente un graphique pour chaque item évalué et un graphique cumulé pour avoir une vision globale des résultats. Il vous suffit de changer d'icône pour passer d'un format à l'autre.
Voici un exemple de graphiques pour une question de type QCM en grille :
Vue détaillée
Vue cumulée
Avec la vue cumulée, les totaux sont également additionnés.
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Sous chaque graphique vous avez les données suivantes :
le nombre de réponses par question
le nombre de réponses "non répondues" : participants qui ont sauté la question volontairement ou involontairement (dû à la configuration de logique).
le nombre de réponses non concernées : si vous avez choisi d'activer l'option "non-concerné" sur une question, les participants qui ont choisi cette réponse ne sont pas pris en compte dans les graphiques mais sont indiqués de manière indépendante.
le total de ces données : nb réponses + nb réponses son répondues + nb de réponses non concernée
Vous ne pouvez pas changer la couleur d'un graphique, celle-ci est liée à la couleur de la typologie de la question.